Terminvereinbarung

Sie erreichen die Bürgerberatung nur nach vorheriger Terminvereinbarung. Termine können Sie online oder telefonisch vereinbaren.

Online-Terminvereinbarung

Öffnungszeiten

Montag 8.00-17.00 Uhr
Dienstag 8.00-17.00 Uhr
Mittwoch 8.00-12.30 Uhr
Donnerstag 8.00-18.00 Uhr
Freitag 8.00-12.30 Uhr

Wichtig

• Es werden täglich Termine angeboten. Aufgrund einer starken Nachfrage kann dabei nicht immer eine schnelle Vergabe sichergestellt werden.
• Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte telefonisch ab. Frei gewordene Termine können anderen Kunden angeboten werden.

Service

• Zahlungen   
  Bequem per EC- oder Kreditkarte
• Biometrische Lichtbilder (für die Beantragung von Personalausweisen und Reisepässen)
  • können vor Ort erstellt werden
  • bitte kommen Sie 10 Minuten vor dem Termin zu uns 
  • die Bilder werden in unserer Fotobox erstellt und digital übermittelt, nicht ausgedruckt
  • das Nutzungsentgelt beträgt 6 € 
  • Kinder ab 6 Jahren können das Terminal nutzen
  • eigene aktuelle Lichtbilder können noch für Anträge bis zum 30.04.2025 angenommen werden. 
    
    Ab dem 01. Mai 2025 dürfen nur noch digital erstellte Fotos verarbeitet werden. 
    Digitale Bilder können in Fotostudios erstellt werden, dann wird ein QR-Code erstellt und mitgegeben, über den wir die Bilder digital abrufen und verarbeiten können. 
    Weiterhin können digitale Lichtbilder unseres Terminals verwendet werden. 
    Fotos in Papierform, auch wenn diese von einem Fotostudio erstellt wurden, können nicht mehr angenommen werden.

Information gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung für meldepflichtige Personen [23 KB]