Bürgerberatung
Aktueller Hinweis:
Dringende Anliegen (Personalausweis, Reisepass) können Sie bei uns mittwochs in der Zeit von 8:00 bis 12:30 Uhr ohne Termin, aber mit Wartezeit erledigen.
Seien Sie an dem Tag bitte bis 11:30 Uhr zur Ticketbuchung bei uns, andernfalls können wir Ihr Anliegen aufgrund der hohen Nachfrage leider nicht bearbeiten.
Terminvereinbarung
Sie erreichen die Bürgerberatung nur nach vorheriger Terminvereinbarung. Termine können Sie online oder telefonisch vereinbaren.
Wichtig
- Es werden täglich Termine angeboten. Aufgrund einer starken Nachfrage kann dabei nicht immer eine schnelle Vergabe sichergestellt werden.
- Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte telefonisch ab. Frei gewordene Termine können anderen Kunden angeboten werden.
Service
- Zahlungen
Bequem per EC- oder Kreditkarte - Biometrische Lichtbilder (für die Beantragung von Personalausweisen und Reisepässen)
- können vor Ort erstellt werden
- bitte kommen Sie 10 Minuten vor dem Termin zu uns
- die Bilder werden in unserer Fotobox erstellt und digital übermittelt, nicht ausgedruckt
- das Nutzungsentgelt beträgt 6 €
- Kinder ab 6 Jahren können das Terminal nutzen
Seit dem 01. Mai 2025 dürfen nur noch digital erstellte Fotos verarbeitet werden.
Digitale Bilder können in Fotostudios erstellt werden, dann wird ein QR-Code erstellt und mitgegeben, über den wir die Bilder digital abrufen und verarbeiten können.
Weiterhin können digitale Lichtbilder unseres Terminals verwendet werden.
Fotos in Papierform, auch wenn diese von einem Fotostudio erstellt wurden, können nicht mehr angenommen werden.
Information gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung für meldepflichtige Personen
Servicestelle
Bürgerberatung
Paulinenstraße 45
32756 Detmold
ÖPNV-Information
Linie 702/703/706
Haltestelle “Gericht”
Linie 701/704/707/708/709
Haltestelle “Landesmuseum”
Öffnungszeiten
Montag und Dienstag
08:00 – 17:00 Uhr
Mittwoch und Freitag
08:00 – 12:30 Uhr
Donnerstag
08:00 – 18:00 Uhr
Online-Services
Viele Angelegenheiten lassen sich bereits jetzt bequem online erledigen.
Serviceportal der Stadt Detmold
Online-Portal des Bundesamts für Justiz