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INFOS für alle, die ein neues Personaldokument benötigen

Die Bürgerberatung Detmold informiert!

Detmold. Seit Öffnung der Grenzen nach dem Corona-Lockdown, setzt bei vielen die Reiselust ein. Außerdem laufen in diesem Jahr besonders viele Reisedokumente ab. Die Bürgerberatung Detmold informiert deshalb:
Sollte Ihr alter Personalausweis ablaufen oder bereits abgelaufen sein, können Sie der Ausweispflicht auch durch den Besitz eines gültigen Reisepasses nachkommen. Sollte Ihr Reisepass in den nächsten Wochen ablaufen, reicht für Länder der Europäischen Union sowie Andorra, Bosnien und Herzegowina, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, San Marino, Schweiz, Türkei und Vatikan auch ein gültiger Personalausweis als Reisedokument aus. Weiterhin hat Deutschland mit einigen Europäischen Staaten vereinbart, dass deutsche Reisedokumente bis zu einem Jahr nach Ablauf der Gültigkeit grundsätzlich als Identitätsnachweis anerkannt werden sollten. Zu diesen Ländern zählen unter anderem Belgien, Frankreich, Griechenland, Italien, Lichtenstein, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Schweiz, Slowenien.

Momentan sind die Termine in der Bürgerberatung sehr begehrt, sodass die Bürgerberatung darum bittet, die Beantragung von Personaldokumenten wenn möglich- auf den Herbst zu verschieben. Und noch einmal der Hinweis: Viele Anliegen können online über die Portale oder kontaktlos per z.B. per Post erledigt werden, eine persönliche Vorsprache ist oft nicht erforderlich.

Die Bürgerberatung ist unter der Telefonnummer 977-580 oder über buergerberatung@detmold.de zu erreichen.

Bürgerberatung

Ab sofort stehen wir Ihnen wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten zur Verfügung.

Sie erreichen die Bürgerberatung nur nach vorheriger Terminvereinbarung.

Ausschließlich für folgende Angelegenheiten können Sie einen Termin vereinbaren:

Beantragung und Änderung von Personaldokumenten
Abholung von bereits beantragten Personaldokumenten
Anmeldung (aus einer anderen Stadt oder dem Ausland)

Aufgrund der großen Nachfrage sind die angebotenen Termine leider zur Zeit schnell vergeben. Zusätzliche Termine werden aber täglich vormittags freigeschaltet.

Wichtig:

Sollten Sie krank sein oder sich krank fühlen, kommen Sie bitte nicht zu uns in die Bürgerberatung.

Bitte sagen Sie dann den zuvor vereinbarten Termin ab und vereinbaren einen Neuen.

Für alle anderen Angelegenheiten weichen Sie bitte weiterhin auf folgende Portale aus:

www.buergerportal-detmold.de

https://www.fuehrungszeugnis.bund.de/

https://gewerbe.nrw/einheitlicher-ansprechpartner

Sie können Ihr Anliegen auch weiterhin per Post an die nebenstehende Adresse unter Angabe Ihrer Telefonnummer und e-Mailadresse für evtl. Rückfragen senden. Alternativ können Sie uns auch gerne eine e-Mail an buergerberatungdetmold.LOESCHE_DIES.de schicken.

Fragen beantworten wir auch gerne telefonisch unter 05231 977 580.

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Bearbeitung Ihres Anliegens während der Corona-Pandemie. [236 KB]

Sie finden die Bürgerberatung in der Paulinenstraße 45.

Wenn Sie etwas erledigen möchten, gehen Sie wie folgt vor...

Vereinbaren Sie immer einen Termin über unsere Online-Terminvereinbarung.

Geben Sie immer genau alle Dienstleistungen an, die Sie erledigen möchten. So ist sichergestellt, dass die Mitarbeitenden ausreichend Zeit für Sie einplanen und es nicht zu Wartezeiten kommt.

Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin nicht einhalten können, bitte wir Sie, diesen telefonisch zu stornieren.

Nutzen Sie die Möglichkeit der Online-Dienstleistungen im Bürgerserviceportal unter https://www.buergerserviceportal.nrw und Einheitlicher Ansprechpartner Nordrhein-Westfalen unter https://gewerbe.nrw/ea-nrw.

Die Bürgerberatung bietet Ihnen die Möglichkeit, biometrische Lichtbilder für die Beantragung von Personaldokumenten vor Ort zu machen. Sollten Sie diese Möglichkeit nutzen, planen Sie Ihren Besuch etwa 10-15 Minuten vor Ihrem Termin, um diesen Service nutzen zu können. Der Zugang dafür ist nicht barrierefrei.
Aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie können Ihnen die Mitarbeitenden bei der Erstellung Ihres Lichtbilds leider nicht behilflich sein, da der nötige Abstand am Terminal nicht gewahrt werden kann.
Sie haben selbstverständlich auch die Möglichkeit, ein aktuelles Lichtbild vom Fotografen mitzubringen.

Information gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung für meldepflichtige Personen [23 KB]